リコール – ベビーシッター, 2009

これまで在庫の検品で発見されたものは、数本ではございますが、スウェーデン・ベビービョル ン社では、お客様の安全を第一に考え、当該商品をご愛用中のお客様より一旦回収させていただき、安全確認の後、ご返送させていただくことといたしました。誠にお手数ではございますが、お手元の商品をご確認のうえ、弊社窓口までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

また、現在商品は全数検品を行い、安全を確認してから出荷させていただいております。また、原因となりました中綿加工工場との取引はすでに停止されており、製造工程の改善も実施されてお りますので、今後このような問題が生じることはございません。

弊社商品をご愛用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げますと ともに、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
平成21年7月16日
株式会社グランドール

この度の自主回収の実施につきましては、本製品をお求めいただいたお客様へ 主に販売店(通信販売、小売店舗、百貨店など)を通じてご連絡を行っております。 お客様へのご連絡は、ダイレクトメールやお電話にて行いますが 販売店により、若干、時期や方法が異なる場合がございます。

販売店と弊社において、お客様の情報について慎重かつ適切なお取り扱いをした上で ご連絡の準備ができ次第、速やかに自主回収の実施のご連絡を開始してまいります。 お求めいただいた販売店や購入時期により、ご連絡が前後する場合がございますが、 何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。